英特韦特公司

Q11.	打开考勤报表为什么没有考勤内容?
	先在“更期表设置”，设定好更期，再去“轮值设置”设定轮值就可以出报表。
Q12.	检测端口时提示“通讯端口检测失败”，什么原因?
	首先确认计算机端口没有被其他设备或软件占用；检查设置的端口号是否正确。
Q13.	无法扫描到控制器，什么原因?
	1. 检查控制器上ID跳针是否与软件中添加的控制器ID一致； 2. 检查计算机端口到控制器间的通讯线是否顺畅； 3. 控制器上接通讯线的端子是否松动。
Q14.	读卡器上显示的时间与计算机时间不一致，应如何修改?
	可在“控制器时钟”中勾选联系后将计算机时间传送到控制器中。
Q15.	回收数据时显示格式错误，什么原因?
	在“系统参数设置”中勾选“启动跳动出入记录控制（回收数据）”。
Q16.	如何将出入记录写入TXT文档？
	在“系统参数设置”中勾选“将出入记录写入文本档案中”。
Q17.	如何将出入记录写入TXT文档中，且文档按出入记录时间生成多个?
	在“系统参数设置”中勾选“将出入记录写入文本档案中”，且勾选“不固定的文本文件名”。
Q18.	使用Mifare卡在读卡器上刷卡无反应，什么原因?
	系统密匙设置，在“系统参数设置”中选择“设置IC卡密匙”，选择IC卡卡号位置，在“系统密匙”下填入十二位十六进制字符作为系统的密匙后传送到控制器中。
Q19.	为什么读卡器的面板文字输不进去?
	在“控制器基本参数”确认读卡器是中文读卡器还是英文读卡器。
Q20.	两个读卡器接在同一个控制器上，线接好了为什么总是打不到卡，什么原因?
	请检查一下读卡器进和出的ID号有没有设置好。